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2014年：金鹤园小区液化气价格从每立方米13元涨到19元，居民普遍喊贵，希望置换成天然气。

2016年：金鹤园小区业主、液化气经营主体武煤百江燃气公司、天然气经营主体武钢华润燃气有限公司三方争执不下，管网置换工作搁浅。

2017年4月底：多位网民在武汉城市留言板反映“洪山金鹤园小区用气太贵盼通天然气”。

2017年5月5日：针对网民留言，市城管委及时回应，长江日报跟进报道：《网民留言用不起气有关部门称7月初换天然气金鹤园小区居民不再叹“气”》，市城管委市政维护处相关负责人表示，各方终于在大原则上达成一致意见，明确管网改造不找居民收费。

2017年6月中旬：网民再次留言反映进展缓慢。6月14日晚7时，洪山区城管委配合市城管委燃管处及武煤百江燃气公司，在金鹤园社区居委会内，与百名社区楼栋长交流，告知施工进展，拟定于6月28日前完成燃气管道升级，之后开展并网工作，社区楼栋长表示理解并配合。

2017年7月：金鹤园小区多位居民再次反映：“7月初可完成天然气置换工作”的承诺未兑现。长江日报“记者回头看”对此进行了报道。市城管委市政维护处相关负责人介绍，金鹤园小区一期至三期的天然气管道施工已完成，这三个片区与四期隔着北洋桥路，因施工涉及占道问题，导致四期施工延误了。

2017年8月：金鹤园小区1-4期管道改造全部完成。

2017年9月8日：针对网民关注，市城管委组织相关企业在金鹤园小区物业与社区、物业、居民代表召开通气会，汇报工作进展和置换调整方案，打消居民疑虑。

2017年11月底：金鹤园小区天然气并网改造的施工工作全部完成。市城管委市政维护处要求相关企业制定详细置换工作方案，明确时间节点，倒排任务工期，确保供应安全，确保置换并网工作安全平稳进行。

2017年12月8日晚：武汉天然气公司对金鹤园小区燃气管道进行天然气置换。

2017年12月9日至10日：武汉天然气公司安检员逐户上门为金鹤园小区居民做通气前的安检，确认无安全隐患便随即开通天然气。

（记者汪洋杨荣峰）