本报讯(记者王刚通讯员龚姣实习生金贻龙王昊)“孙明星师傅在发病前8秒,将公交车慢慢停稳,确保了包括我在内的车上乘客的安全(长江日报2017年10月31日报道)。孙师傅爱岗敬业、乘客至上与责任担当的精神品质,真的让我们备受感动、由衷钦佩!”1月31日,武汉公交集团2017年度“日行一善德润江城”总经理特别奖颁奖大会在武汉剧院举行。会上,30岁的市民蔡亘作为受助乘客代表,现场登台为获得“总经理特别奖”的358路公交驾驶员孙明星颁奖。
“作为普通市民和乘客代表,能在这么大的一个活动会场上,为武汉公交员工颁奖,心情格外激动,也正好借机表达我们乘客对以孙师傅为代表的武汉公交人的敬重与感激!”1月31日,蔡亘对长江日报记者感叹。
为鼓励员工从点滴小事、点滴善举做起,不断优化服务,用心关爱乘客,2016年9月初,武汉公交集团发起倡导“日行一善,德润江城”活动,并将此项活动纳入武汉公交员工的最高荣誉奖励——“总经理特别奖”表彰范畴。活动开展以来,3万武汉公交人积极响应,善行义举层出不穷,先进人物、模范群体不断涌现。越来越多的市民和乘客,通过在武汉公交的官微或官博留言,拨打市长热线、公交服务热线等方式,专门对公交驾驶员等提出表扬。
1月31日的颁奖大会上,包括孙明星在内的武汉公交466名一线员工,都是因在2017年四季度行“小善”而获得了“总经理特别奖”。值得一提的是,担任此次颁奖大会颁奖嘉宾的,除了有武汉公交的劳模代表外,还有包括蔡亘在内的曾获得公交员工帮助的普通市民和乘客代表,以及默默奉献、甘当家庭“背后英雄”的公交员工亲属代表。
(长江日报)