本报讯（通讯员胡慧珠记者付莎）“幸亏有出租车师傅帮我解了难，今天终于可以喘一口气，不再为老人就医出行难发愁了！”武昌张女士对华昌红旗车队随叫随到的免费服务感谢不已。

84岁的张爷爷和80岁阮奶奶，家住武昌公正路安顺星苑小区。每次陪母亲去武汉大学人民医院做透析，出行是张女士要面对的一大难题。尤其是近来几日，冰冻天气和路面积雪出行更加困难。

前几天张爷爷从媒体上知晓，华昌红旗车队可以免费为70岁以上出行不便的老人提供特别服务。1月26日，张爷爷拨打华昌爱心公益活动热线，联系到华昌出租车公司，将自己的苦恼讲给工作人员听，想预约2月1日中午11时接老伴去医院做透析，下午5时再送老伴回家。没想到，工作人员立即答应张爷爷的要求。27日，张爷爷不放心再次拨打热线电话落实约车一事，工作人员耐心与张爷爷沟通，并保证一定不会失约，请张爷爷放心。挂完电话后，张爷爷心里开始犯嘀咕，哪有这好的事情，还不收费。31日，张爷爷再次拨打热线电话，最后一次确认接送时间和接送地点。

2月1日，鄂AX7P25的哥熊建民与工作人员一行三人准时如约来到张爷爷家中，熊建民及工作人员一进门就主动推着坐在轮椅上的阮奶奶，到了有下台阶的位置，随行人员将阮奶奶和轮椅一起吃力地往上抬，然后又小心翼翼地轻轻放下轮椅，生怕摔着了阮奶奶。这一切张爷爷及其女儿都看在眼里，张女士感激地说：“师傅们，你们能来接我们就非常感激了，还这样为我们忙前忙后，我们真的太不好意思了。”

一切安排妥当后，熊建民低速行驶开往武汉大学人民医院。到了医院，熊建民全程陪伴阮奶奶，直到阮奶奶进入透析室才离开，走的时候再次和张女士确定下午来接的时间。

熊建民担心路上堵车耽误接阮奶奶回家，下午4时就停止营运，将车停在医院楼下默默等候。直到晚上6时许，熊建民及工作人员将母女二人安全送到家。临走时，张女士热情的邀请熊师傅一行到家中吃饭，熊建民及工作人员婉言拒绝。就在此时，阮奶奶突然用微弱的声音艰难地说出两个字“谢谢”，张女士激动地告诉大家：“老人身体很虚弱，这是今天第一次听见老人家开口说话。”

(长江日报)