5年不间断接送轮椅乘客进出站

七旬老人点赞地铁“超级VIP”服务

本报讯（记者张晟通讯员曾斯产启斗）年过七旬老人坐轮椅乘武汉地铁出行，能享受“超级VIP”接送站服务，并且这一特殊服务5年来从未间断。老人点赞地铁站员工：不是亲人胜似亲人。

“爷爷奶奶，今天天气很好，这是准备去哪里踏青?”23日上午，瞿老夫妇在1号线大智路站进站，准备前往古田四路。值班站长李爽得到消息后，放下手中工作来到出入口扶着老奶奶乘坐手扶电梯，工作人员谭昌鹏将轮椅搬到站厅和站台。李爽将老人送上列车后立即电话通知古田四路站，请安排人员帮助他们下车出站。20分钟后，列车抵达古田四路，老人在工作人员的帮助下顺利出站。

瞿老夫妇平日除了走亲戚看朋友之外，每个星期都会前往徐州新村站附近的医院检查身体。每次一到地铁站，工作人员都会主动上前进行帮扶，并且做到站站接力，确保路途顺畅。李爽介绍说，我们这几座车站所有员工都认识这两位老人，也是我们的“超级VIP”乘客。

“5年时间里不间断帮助我们老两口，是你们让我们出行很顺畅！”瞿老竖起大拇指说，1号线沿线不少车站的工作人员特别热情，每次来到车站给他们搬轮椅，扶老伴上下电梯。

几天前，老人还制作了“尊敬老人，情暖人心”表扬牌专程送到车站：“帮扶一次很容易，很难得的是无论到哪座车站都有工作人员帮助我们，并且还坚持了这么多年。”老人说。

(长江日报)