本报讯（记者孙笑天）19日，本报报道了《手一滑多打一个“0”竟充了10年宽带费》的新闻，当日，当事人程先生告诉记者，电信工作人员已与他取得联系，并通知他准备好相关资料，为他办理退费事宜，预计5月份误缴费用即可退回。他表示，自己手误导致错缴费用，非常感谢武汉电信和长江网武汉城市留言板帮忙解决。

19日11时54分，武汉电信在长江网武汉城市留言板做出回复：已联系用户，让用户保留好相关微信平台充值记录，以便我们查询是否有享受网络充值优惠，并通知用户携带好身份证原件进厅登记，协助上报退费，以退至银行卡的形式退费。

(长江日报)