本报讯(通讯员陈迪喜记者程思思)近日“兴开户”全面升级,通过“兴业银行”和“兴业管家”两个微信公众号实现了大中型企业、小微企业电子渠道的线上预约开户服务。该渠道直接接入工商的企业登记数据、人行的账户系统数据,客户在客户端提交资料后进入兴业银行后台预审核,审核完成后会有短信告知客户预约开户的受理结果,客户凭短信及开户资料即可前往预约网点办理后续手续。
这一功能不仅大大缩短了企业客户办理开户手续的等待时间,还可通过线上的预审核,让客户提前掌握企业本身因他行久悬户或工商年检登记异常等情况,避免了客户到了银行网点却无法办理开户的情况发生。而对于未预约直接“到店”的客户开户业务,只需要扫描专用二维码,即可实现预开户、预填单功能,同样缩短了客户的现场等候及业务办理时间,有效缓解了开户专柜拥挤现象。
兴业银行武汉分行运营管理部张璐介绍,“我们采取了线上线下同步升级模式。线上,企业在线发起申请,我们后台立即进行审核,审核通过后并与客户电话确认开户时间;线下,充分利用柜台免填单、专柜服务等方式,缩短企业开户流程,减少企业填单、等候时间,从上交资料到盖章确认,平均耗时24分钟”。
数据显示,自2017年4月武汉分行上线“兴开户”业务起,线上预约开户功能并已成功开立对公账户的企业多达5350余家。
(长江日报)