本报讯（通讯员徐彩霞记者杨莉）报案理赔3个工作日，就拿到6万多元的保险理赔款，富德生命人寿的高效快捷理赔赢得钟祥一客户的称赞。

48岁的钟祥柴湖饶先生于2012年6月在富德生命人寿保险公司荆门市钟祥营服购买了一份《富德生命福星高照终身寿险（分红型）》，保额6万元，期缴保费4086元，已持续缴费6期。

2018年4月17日饶先生因罹患直肠癌不治身故，5月7日在料理完饶先生的后事之后，家人才想起曾经在富德生命人寿保险公司的投保，遂致电富德生命人寿公司咨询，保险公司工作人员迅速查询客户的投保记录，核实情况，耐心指导受益人收集索赔资料。

5月8日，保险公司收到受益人递交的索赔资料后，及时受理进系统，从受理到审核，再到理赔金的支付仅3个工作日完成，受益人于5月9日收到64380.49元理赔金。

(长江日报)