长江日报讯(记者费权)长江日报融媒体连续3天追踪报道网红店雇“托”排队事件后,在全国范围内引起强烈反响。目前,工商部门正抓紧时间依法办理此案。
24日,长江日报记者再次联系武汉市江汉区工商质监局第二工商所执法人员。执法人员表示,该案相关材料已收集完成,并上交案件审理会。
同时,该所已对辖区内是否存在类似问题展开排查。工作人员表示,如发现有商家存在雇“托”充场这种恶意竞争、扰乱正常市场秩序、侵害消费者权益的违法行为,将予以严厉打击。工商部门提醒消费者,要擦亮眼睛,不要盲从,要理性判断、合理消费,及时举报违法经营行为,维护自身和他人合法权益。
涉事“鲍师傅”武汉总代理
向广大消费者道歉
表示今后将苦练“内功”
长江日报讯(记者费权)24日上午,长江日报记者采访了北京易尚餐饮管理有限公司旗下品牌“鲍师傅”武汉总代理李女士。她再次就汉口江汉路“鲍师傅”糕点店雇人排队一事,向广大消费者表达歉意,并表示以后将加强管理,苦练“内功”,不再让雇人排队的营销方式出现。
李女士介绍,针对分店的违规行为,总部第一时间在微博上发布声明向消费者作了道歉,并已对该分店进行了惩罚。涉事分店,是在她成为武汉总代理之前,直接向总部申请的,并不在她的管理范围内。相关报道发布之后,经过她申请,目前总部已将武汉所有店铺纳入武汉总代理监管之中。
“虽然报道对品牌产生了一定的影响,但是我相信好的产品总会受到消费者认可。此次责任由我们承担,这也督促我们更好地改正,并加强今后的管理。”李女士说,“今后,我们要苦练‘内功’,将重点放在产品和服务质量上,给大家一个良好的消费环境,提供优质产品,不再以噱头和虚假宣传的方式进行营销。”
李女士希望广大消费者能给一次机会,让他们用实际行动来证明自己。同时,她还对全国各界人士及团体的监督与指导表示欢迎。
(长江日报)