就像人会生病一样，电梯的机械部件、电气元件、安全保护装置等，在使用过程中也会磨损、损耗、疲劳，从而导致电梯故障。

人们会通过合理饮食、加强锻炼、保健医疗来预防保养，减少生病。同样，电梯也需要专业维护保养，定期清洁、润滑、调整、维修，以降低故障率，提高可靠性，延长使用寿命，使其“健康”运行。

电梯维护保养要耗用一定材料和人力成本，必然会产生费用，要想按照技术规程严格落实维保要求，在选择维保单位的时候，就不能一味追求低价格，否则维保质量会打折扣，造成电梯故障多发、寿命缩短。

提高乘客的安全乘梯、文明乘梯意识，很大一部分电梯故障是由于不文明乘梯造成的。

大量业主装修期间，往往是投诉最多、故障最多的时候，为什么？因为不爱护电梯、强行超载、沙子等各种垃圾阻塞门道。还有宠物在轿厢内撒尿、轿厢内蹦跳，乘客抽烟吐痰、损坏按钮甚至按键板。相关法规大多只提及乘客要爱护电梯文明乘梯，却没有对应的罚则。

以上任何原因都有可能造成困人。但不能说困人了，就是电梯不好，维保不好。自己乘坐的电梯还要自己爱惜！

新技术的应用对电梯故障的降低有着必然的积极影响。可是新技术的应用，旧电梯的改造需要资金支持。

电梯作为机械设备，不可避免会发生故障，但是随着新型维保监督系统的应用和物联网技术在电梯应急救援中推广，以及我市电梯应急救援963333平台的建立，故障率在降低，困人解救的时间也在缩短。

(长江日报)