天然气公司高度重视营商环境专项工作，成立以总经理为组长的工作专班，对重点工商项目进行清理，优化申请安装流程，严格执行“红黄绿灯”网上监控，定期走访回访项目，落实用户需求，签订《阳光协议》，加大项目问责力度，以责促行，以责问效。

通过流程优化，天然气工程项目管理流程时限较过去进一步减少，同时明确了5节点时限，客户安装申请实现5环节主动短信提醒，提供微信、电脑端查询功能。申请安装信息直接进入网上安装跟踪系统，确保项目及时落实。

严格执行“红黄绿灯”网上监控，客户申请安装跟踪系统中流程各节点名称、节点办理时限、责任部门、责任人一目了然，便于督促责任部门及责任人履行职责。截至目前，在办的1237个项目全部在线显示，信息准确率100%。

(长江日报)