长江日报讯（记者冷靖华）无理由先行赔付，坚持“零投诉”，采取“阳光8小时”响应客户投诉……8月7日下午，汉阳区家居行业创建放心消费座谈会上，近30家汉阳家居企业共修“内功”，探讨行业服务理念及方式。

上半年以来，武汉家装市场乱象丛生。一批装饰公司因资金链断裂、经营不善相继倒闭，给社会造成很大的负面影响。汉阳区是家居企业登记注册经营的大区，也是家居行业兴盛之区。为了集聚更多诚信企业，更进一步推进透明消费，本次座谈会，旨在营造“商品无假冒、服务无欺诈、投诉无障碍”的安全放心消费环境。

会上，欧亚达、红星美凯龙、居然之家等大型家居卖场代表，分享了多年来深耕武汉的“服务妙招”，比如“无理由先行赔付”“首位负责制”“先调节再追责”等；都市时空、澳华、名星、江南雅居、九鼎空间、捌号空间等装饰企业，也纷纷表态“以维护消费者利益为第一原则”的决心；飞利浦电线、阿尔贝娜漆、巴迪斯吊顶、日丰管等多家建材商，分享了多年来与各家装企业合作的经历，讲述了让客户放心消费的重要性。

本次座谈会由长江日报报业集团、武汉市消费者协会、武汉建筑装饰协会、汉阳区工商和质监局、汉阳区消费者协会共同举办。

(长江日报)