长江日报讯(通讯员吴欣记者杨莉)黄石的谢女士（化名）拨打新华保险客服电话95567报案，申请保额1万元的医疗险理赔。新华保险理赔人员通过专业判断，不仅将1万元医疗保险金交付给谢女士，并且赔付了30万元重疾保险金，同时退还了6300元保费。

原来，谢女士于2017年投保了新华保险重疾险。2018年3月，她突然出现听力下降，被医院确诊“良性脑肿瘤”，做了开颅手术。出院后，谢女士以为“良性”脑肿瘤没有达到重疾标准，申请获赔1万元医疗费。8月18日，谢女士将资料交给公司，8月22日医疗险理赔金到账。几天后，谢女士又收到一笔30万元的理赔金和一笔6300元的保费。

经过新华保险黄石中支理赔人员的解释，谢女士才明白，原来重疾险理赔不仅仅是通过“良性、恶性”命名来判断，而是根据疾病严重的程度。谢女士此次患上的良性脑肿瘤“已经引起颅内压增高，危及生命，且实施了开颅进行的脑肿瘤完全切除”，达到了条款所说的重疾标准，公司予以赔付。由于谢女士确诊日期在交费日之前，公司也一并退还了其多交的6300元保险费。

(长江日报)