因为洪山路站地铁施工，2017年6月份，水果湖警务站“搬迁”到东三路4号。占地160平方米、建筑面积280平方米的新站提前建成并投入使用。严格划分符合街面警务特点的功能分区，打造富有区位特色的警营文化，强化信息化建设。目前，在全市警务站建设中处于一流水平。

在警务站一楼，一个特殊的自助服务区正在搭建中。

水果湖警务站站长李军介绍，该自助服务区的正确名称应为“AI无人警局”。“无人警局”建成后，群众一进门，就会接受AI智能设备的自动人机对话，询问了解群众需办理何种警务服务。

“无人警局”中将设置有交通违章自动处理一体机，用于车主自助处理交通违章；交警业务自助服务机，用于驾驶员自助进行驾驶证换证；身份证自助申请终端，用于群众自助办理身份证；港澳台通行证自助签证办理终端，用于群众自助办理港澳台通行证的签证业务。

“‘无人警局’建成后，相关业务仍会不断拓展”。李军介绍，在服务群众的过程中，警务站不仅应切实帮助群众解决所急所想，还应“再进一步”，想方设法为老百姓谋幸福，以往群众要办理相关的警务服务，需要电话咨询相关窗口，查找办事窗口地址，还要来回跑路，费时费力。水果湖警务站特地开辟自助专区，引进相应设备，“一台机器解决一个群众需求”，在服务群众的过程中严格执行“马上办、网上办、一次办”的要求，让周边群众在家门口，不用排队就能简单轻松地享受警务服务。

(长江日报)