长江日报讯（记者杨蔚见习记者李嘉欣通讯员柳中熊春明））9月17日，硚口区社保局为市民韩女士办理从湖北省社保转市社保的手续。10月9日，韩女士办理退休手续审核不通过。经审核其人事档案得知，韩女士在1986年12月由长江轮船总公司招为全民所有制合同制工人，1999年11月解除劳动关系，武汉市记录账户从1996年1月开始记载。因当事人原单位系省社保局参保管辖单位，区社保局建议韩女士联系省社保局或其原单位核实合同制缴费情况。为此，韩女士从省社保到市社保来回奔波9次。

武汉市委2017年基层作风巡查第三组督办此件后，硚口区社保局主动跟韩女士联系。10月10日，鉴于韩女士反映其原单位无合同制缴费等特殊情况，区社保局研究决定，函请湖北省社会保险局相关部门协查韩女士1986年12月至1995年12月参保情况，确认其缴费是否完整，并认定视同缴费工龄。

为不影响韩女士正常退休，从加快办理时间出发，巡查组直接督促此函件提交至湖北省社会保险局相关部门。

10月12日下午，区社保局收到省社保复函，经省社保核定记录处核查，确认当事人视同缴费年限。区社保局立即根据相关政策，为韩女士办理退休手续。

10月17日，巡查组工作人员电话回访韩女士，告知其退休相关手续均已办妥，韩女士对区社保局及其工作人员及时处理问题非常满意。

(长江日报)