长江日报讯（通讯员胡自勤见习记者覃柳玮）“要是没有巡查组，我们企业的问题不知何年何月才能解决。”近日，武汉船发国际货运有限公司负责人给市营商环境专项巡查第六组送来一面锦旗，向巡查组表达了衷心的感谢。

今年6月，企业向巡查组反映，因为征信报告上五级分类中存在“关注”记录，无法继续申请贷款。经调查，2012年该企业在某银行鄂州分行贷过三笔款，共730万。这三笔款均在规定的期限内全部还清，征信报告中“还款方式”也显示的是“正常收回”，但“五级分类”却显示为“关注”。

2018年该公司在另外一家银行申请贷款时，审批系统提示该企业存在贷款不良和关注类记录，使其无法继续办理贷款业务。企业为此事多方奔走，历时半年迟迟无法解决。

巡查督办后，经青山区金融办协调，企业申请复核。8月2日人民银行征信处《异议回复函》显示，银行客户经理实施业务到期前检査时，企业曾告知可能延迟支付贷款，贷款存在逾期的可能性，所以将贷款分类至关注类。

8月14日，巡查组将问题上报，经市巡查办协调该银行总行，得到答复：银行的行为是对当时企业状况的一种客观的内部评价，符合银监会管理要求，但目前无明确文件依据可以将关注进行取消。

经巡查组继续协调，8月28日，该银行鄂州分行指导企业填报了《企业信用信息异议申请表》和书面申请报告，将企业到期正常还款后，客户经理未及时跟进客户的资产质量分类信息的情况报送给了人行征信中心，希望将信贷资产风险分类从“关注”调整为“正常”。

10月9日，企业查询了新的征信报告，“关注”两个字确实去掉了，但征信报告上却又多出来730万的负债余额，显示2012年的三笔贷款未还清。经询问，该银行表示有可能是技术人员修改数据时造成的失误，核实后将为企业修改过来。

10月24日，企业再次查询征信报告，不仅五级分类中“关注”两字去掉了，负债余额也显示正常，问题终于彻底解决。

(长江日报)