关张餐饮店老板 苦寻未退费会员
2018-11-27 07:51:00 来源:汉网-长江日报

长江日报讯(记者谢冰林)连日来,长江日报通过APP、头条号、官方微信、报纸同步刊发“关张不关良心”的“良心店”故事引网友集体点赞。

26日,在青山友谊大道开餐馆的张女士拨打长江日报新闻热线59222222,她说,今年3月,因为门面租金上涨,她被迫关闭了餐馆。关门歇业后,她挨个给办了会员的客户打电话,通知他们来取走卡里的余额,可有3个会员始终联系不上。

事后,因为忙于新店选址装修等事情,就将此事耽搁了。看了长江日报连日来的报道后,张女士突然想起当初还没办理退款的会员,她希望通过长江日报寻找这3名会员。

2016年6月,张女士和丈夫一起,在位于汉口马场路的大武汉1911开了一家名叫“湘西部落”的餐馆。

张女士说,店里开始实行会员制,给老顾客一些优惠,也可以吸引新顾客下次光临。

张女士说,今年店面合同到期后,决定于今年3月关闭了店面。随后,他们选了新的店址,在青山友谊大道开了新的餐馆。餐馆关张后,很快有了新的租客接手,也是从事餐饮行业。

张女士说,店面即将关张时,有不少会员考虑到在此吃饭便捷实惠,希望会员卡余额能在新店继续消费。

张女士说,想到顾客这些年对店里的关照,她便和现任店主协商,将不愿退费的老会员卡里的余额,全部转给现任店主,这样老会员便可继续使用会员卡。

而还有部分不愿继续使用会员卡的顾客,张女士便一一打电话通知他们,退还了会员卡内的全部余额。

张女士说,只有3名顾客一直联系不上,1个人没有留电话,另外两名会员的电话联系不上。

如今事情已过去8个多月,看到长江日报的报道后,又想起此事。她希望这3位会员看到后与她联系。

“虽然钱不多,但我不能辜负顾客对我的这份信任。希望退款的会员一个都不少。”张女士说。

(长江日报)

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