城市生活中，人们免不了要和各种各样的“窗口”打交道。各个窗口行业工作者的职业精神和行为示范，无疑就成了展示城市形象的重要窗口。他们怎么说、怎么做，都看在千千万万人眼中，共同构成了一座城市文明形象的底色。

地铁和公交，是很多人每日通勤的必需。公交人和地铁人的职业素养，不仅关乎出行的便捷和安全，也承担了文明示范者的角色，甚至构成了对一个城市的“第一印象”。无论是本地人还是外地人，往往都是通过这样的窗口，来一步步认识武汉、观察武汉乃至爱上武汉。

包括地铁和公交人在内的窗口行业工作者，他们的岗位或许平凡，但日复一日地面对广大人民群众，在千百次的职业重复操作中依然能够持之以恒地保持职业敏感和热情，始终追求精益求精，并不是件容易的事情。这既需要爱岗敬业的精神，也需要发自内心的温情善意。

文明规范和行为，天然具备感染力、传播力。每一个遵守文明规范，秉承职业素养的工作者，也是在不同岗位的文明播撒者。他们在工作中的热情和善意让他人如沐春风，这就形成了正能量的互动和传递，产生的效果也许甚于一万句说教。

通过这场“文明竞赛”讲述每一个爱岗敬业者的故事，向这些职业人致敬，激发文明善举，放大文明正能量，将城市文明推向一个新的高度。

当前，武汉进入全国文明城市的迎检阶段，军运会的筹备工作也进入冲刺。每一条街道、每一辆公交车、每一节地铁车厢，要把这一扇扇窗口擦得更明亮，让职业素养永无止境的追求成为更广泛的自觉，以高度城市文明承载和回应人民美好生活向往。（杨京）

最美公交人

（长江日报记者王刚通讯员倪望明苏丹丹刘亭白慧胡述兰李立鲁娟廖瑜吴燕魏新波涂举学罗浩峰鞠青桦龚越华实习生李慧李慧紫）

(长江日报)