长江日报讯（记者廖桥）以满意度考评推动物业服务质量提升。1月21日，武汉市连续第5年发布的物业服务质量考评结果显示，业主满意度稳步提升。同时，通过10万户业主打分考评，今年全市共有364个小区登上“红黑榜”并进入公示阶段。

连续5年发布的“红黑榜”成效如何？

一年退出“黑榜”超6成

2017年177个“黑榜”小区中2018年有110个小区已退出

“红黑榜”发布后怎么办？

约谈整改解聘

各区房管局将约谈“黑榜”小区物业企业负责人，并结合一季度行政监管巡查，督导“黑榜”小区整改。

房管部门还将对物业企业和项目经理进行信用记分，作为业委会和业主解聘、选聘物业企业的参考依据。

“黑榜”小区物业企业将被一票否决，考评结果及信用记分情况也作为前期物业招投标重要评分依据

制图　刘岩

(长江日报)