长江日报讯（记者龚萍通讯员汪媛）2月6日晚上7点半，罗雅琴正在接待两位年轻的顾客，从口红到粉底液，顾客试了半天，又仔细咨询产品特性，让她帮忙简单试妆，最终每人各买一支口红、一瓶粉底液。罗雅琴是武商广场一楼MAC魅可专柜导购，春节期间顾客反比平时多，她匆匆囫囵着陪家人吃了顿团年饭，就赶着来上班了。

今年大年初一，商场刚刚开门营业，有顾客就到专柜来买口红，目标性强、效率高。

罗雅琴感受到，今年春节期间逛商场的顾客比往年要多得多，不管是早班还是晚班，只要是在岗状态，几乎都是处于同时接待两三位顾客的状态，跟平时的工作强度差不多，有时候甚至更高。

MAC的口红试妆区域，几乎一整天都没有“空当”过，春节期间也是一拨接一拨的顾客来挑选试色，作为导购的罗雅琴处于“随时待命”的状态，一站一整天。

因为顾客多，所以专柜导购们练就一身“眼观六路”的技能，经常是一群顾客在口红区试妆，导购罗雅琴反而被挤出区域外，站在走道上观察着每位顾客需求，遇到顾客有需求，她就从人群之中挤进来，帮顾客参考色号、给出建议。

罗雅琴还说了一个有趣的现象，春节期间来购物的顾客，有部分是想“犒赏自己”的大学生，很多人在结账时，直接拆开长辈给自己封的红包，从里边掏出崭新的钱。

由于忙不过来，罗雅琴几位家住外地的同事昨天也提前结束休假赶回来上班了。

(长江日报)