长江日报讯（通讯员张敏朱诗琦记者杨莉）近日，平安车险“信任赔”在湖北正式上线。平安车险“信任赔”服务为业内首推，通过人工智能和大数据计算，为安全驾驶的车主提供车险理赔信任额度，车主可在额度内自主理赔。

与传统的理赔模式不同，“信任赔”是结合平安产险4300万车主大数据，基于图片定损、OCR数据识别、生物识别等技术搭建的AI智能理赔信用模型，为广大安全驾驶的车主提供理赔信任额度。理赔发生后，额度内的理赔款，由客户自主进行理赔，全程将不再产生理赔人工审核作业，将客户在理赔中的繁琐缩减为“零”。

平安产险湖北分公司理赔部经理胡玉成介绍，“信任赔”服务相当于为车主提供车险理赔的维修额度。“信任赔”额度直接与车险的安全信用挂钩，倡导车主驾驶中注意安全行车，以赚取个人信任额度，进而降低交通事故发生率。

“信任赔”服务上线后，湖北平安车险客户如发生单方小额事故，可在平安好车主App或微信“平安车险理赔助手”小程序通过“信任赔”服务入口，只需“报案上传照片、确认接收赔款”两步，即可自主完成理赔全程，理赔到账最快用时仅1分钟，平均到账时间2分钟，将大幅提升客户理赔体验。

(长江日报)