长江日报讯(见习记者栾嘉雯通讯员张颖)在洪山区梨园街道,一辆名为“综合发展”的小型巡逻车,每周要在企业与街道办事处间往返20趟。梨园街区域发展办公室负责人赵畅锦作为湖北能源大厦的“联络员”,经常会开着巡逻车,到企业了解需求,联系服务队其他成员一同解决问题。
湖北能源大厦目前入驻率达90%,2022年纳税1.46亿元。据介绍,梨园街道借鉴“社区网格员”经验,探索建立了7人服务队制度,由街道领导班子成员挂点楼宇,职能科室工作人员分别担任党建指导员、招商专员、管理员、安全员、办事员及联络员,进行包保服务解决楼宇企业实际困难,使政府服务企业“零距离”。“每周我们平均走访10家企业,如果没及时接到电话,那就是在前往企业的路上。”赵畅锦说,巡逻车是街道专为其科室配备的代步工具。
2016年,中国石化化工销售有限公司华中分公司落户于梨园街道辖区的湖北能源大厦。在该公司综合管理部经理岳川平看来,在企业落户这里以前,他们就受到了格外的“关照”。岳平川回忆,企业当时有初步落户意向后,梨园街道就成立专班,全程陪同选址。“梨园街道的贴心服务,让公司很多非本地员工感受温暖,大家都愿意选择在梨园扎根。”该公司副总经济师、党委组织部部长张优良说,现在公司约70%左右的员工都住在梨园街附近。
7年时间里,梨园街道工作人员有调动,企业第一时间得知,“一楼一档”“一企一档”密切交接。“强化对楼宇的精细化管理,服务不空当。”梨园街道办事处副主任彭先彬说,专人专班服务楼宇,正是梨园街道的特色。
为深化拓展7人服务队制度,梨园街道成立招商中心,组建专业化招商团队,专职开展招商引资工作,向有意入驻辖区的企业提供点对点定制服务,为企业落户梨园扫清“障碍”。彭先彬说,目前招商中心已让28家企业受益。