长江日报讯（记者刘越通讯员张梦石）健行新时代，共筑健康梦。5月15日下午，大型融媒体系列直播“周医见”首期访谈中，武汉市第一医院院长王岚与湖北省医院协会副会长兼秘书长胡仁崇深度对话交流，面向广大网友分享了武汉市第一医院高质量发展过程中的经验体会和系列举措、“江城最温暖医院”的创建成果和“铜锣精神”文化品牌的内涵。访谈现场，王岚与来自广东的甲状腺乳头状癌患者现场连线并回访。患者在肯定手术效果的同时，对医院的医疗服务给予高度评价。

被确诊为甲状腺乳头状癌后不愿做开放手术在颈部留下疤痕，33岁的黄海丽听从“甲友”建议，从广东跨越千里来到武汉市第一医院求医，希望曾获全国甲状腺手术大赛腔镜组手术总冠军的阮剑医生团队为她做腔镜手术。直播连线中，黄海丽回忆起与甲乳外科医护人员相处的点点滴滴，感动地说：“医生们技术好却不高冷，护士们忙碌却不冷漠。无论他们手头的工作多忙多累，给我们患者的永远都是微笑、温和与耐心。”手术出院后，黄海丽自发在社交媒体上做起武汉市第一医院甲乳外科的“代言人”，希望更多“甲友”了解医院高超的技术、温暖的服务。

王岚在访谈中介绍，2019年起，武汉市第一医院提出创建“江城最温暖医院”党建品牌与医疗服务品牌，围绕理念创新、技术创新、服务创新、管理创新“四项创新”，先后开展了三年创建行动和三年提升行动，出台了170条温暖服务举措，尽最大努力让每一位患者在就医过程中感受到尊重与关爱，以医学人文细节不断提升百姓就医的体验感和获得感。

“温暖的境界高于满意的境界，温暖的医院往往需要提供超值的服务，以真诚的服务创造感动。”胡仁崇表示。

直播预告>>>

王牌驾到，医聊百科。5月16日上午11时，武汉市第一医院皮肤科主任陈柳青将来到长江日报直播间，为广大网友展示皮肤科“最强大脑”的独门绝技，在“趣问趣答”中科普护肤知识，为广大网友献上一场听得懂、记得住、用得上的“健康科普大餐”。