楚天都市报讯 图为工作人员正在检查出租车

　　□楚天都市报记者黄永进通讯员彭婧

    江城“三站一场”（武汉、武昌、汉口火车站和天河机场）等窗口地段出租车拒载、绕道、议价、拼客等乱象，一直以来为广大乘客和市民所关注。1月9日晚，由武汉市客管处发起，本地多家媒体对出租车服务进行暗访，14人次的暗访中，有7次遭遇拒载、绕道、议价行为。其中最为严重的一起，司机带领乘客绕道三环线，共花费117元，比正常的60多元车费高出近一倍。据武汉市客管处介绍，当晚的行动共发现9辆出租车涉嫌违规经营，被暂扣车辆和相关证件。

    记者亲身体验
　　司机一口价送达

    9日晚8时40分左右，记者在武汉火车站出站口东广场路边拦下一辆牌照为鄂AX7J01的出租车。上车后，司机询问目的地，记者称到武昌火车站地铁口，司机直接开出了65元的一口价。
    记者用普通话追问不打表原因，司机一直闪烁其词。其后，该司机回答当天没有到公司签到，已经无法打发票了，并拿出一堆开好的发票提供给记者挑选。最终，记者到达武昌火车站出租车下客点后，司机收取了65元的车费并结束服务。
    记者获悉，乘坐出租车从武汉火车站到武昌火车站正常价格为65元左右，但该出租车的一口价行为属于违规，将受到处罚。
    无独有偶，市民曹先生告诉记者，当晚他从汉口火车站打车前往马场角宵夜，出租车司机开出45元钱一口价，并表示基本都是50元起步，不打表。记者从地图上查询汉口火车站到马场角，大约3公里左右，正常价格为10元钱。
    武汉市客管处透露，9日晚，共检查出租车30余辆，其中9辆出租车涉嫌违规经营，已被暂扣车辆和相关证件。

    严打违规营运
　　暗访将成常态

    据了解，武汉市客管处也与武汉火车站、武昌火车站的站区办执法人员对两大火车站进行了夜间突击检查，检查主要针对火车站周围出租车的乱停乱放和私自拉客、议价、不带证件营运等违规行为。
    在武昌火车站，执法人员拦下鄂AX1L87出租车，该车乘客从武汉站到武昌火车站的路程打表收费117元，车票显示总计行驶49分钟，里程44.38公里。被绕道的乘客表示：“这一路确实很顺畅没有堵车，不过绕道多行驶20余公里，车费高出近一倍，几乎绕了小半个城市。”
    目前，市客管处正对涉嫌违规营运车辆进一步核查，一旦查实，将根据相关规定，对拒载、绕道、议价的车辆，从重从严处罚，直至吊销从业资格证。
    市客管处负责人表示，“三站一场”出租车营运秩序是目前乘客投诉的“重灾区”，“我们也要正视出租车反映的问题，加大整治力度，净化出租车市场营运环境”。据了解，该处加强与各站区综合管理部门联合执法、与媒体配合暗访等监督形式将成为常态，通过曝光违规车辆，严厉打击违规营运行为。
    该负责人还提醒，乘客搭乘出租车时，若发现司机有拒载、绕道、拼客、议价等违规行为，可拨打12328、12345投诉，市客管处将加大对出租车投诉处理工作的督查力度。