楚天都市报讯 楚天都市报讯(记者陈红通讯员王忠)昨日,华中地区首家银行纠纷调解机构、湖北银行业纠纷调解中心正式成立。该中心专门从事银行业机构之间、机构与客户之间的矛盾纠纷调解,是在湖北银监局的指导下,湖北省银行业协会发起成立的非赢利公益性社会组织。
据了解,以往消费者在银行遇到存取款争议、个人住房贷款争议等金融消费纠纷,一般都是找当事银行反映情况,有时沟通协调不顺畅,导致消费纠纷不能快速、高效解决。据湖北银监局通报,2017年全省银行业发生存款争议、个人住房贷款投诉、信用卡消费、新型支付方式及产品服务、银行收费等6个方面纠纷投诉千余件,且呈逐年上升趋势。
如今,市民遭遇银行行业内纠纷时,可尝试通过专业的第三方组织进行调解。调解员队伍主要由来自银行业和法律领域的资深专家组成,具有很强的专业性。
湖北银行业纠纷调解中心位于武汉市洪山区岳家嘴金禾中心,调解热线:027-88728088。