楚天都市报讯 图为：小患者正在和“美人鱼”导医沟通

    楚天都市报讯（记者陈媛通讯员常宇）外形像美人鱼一样可爱，说话彬彬有礼，还能听懂武汉话，昨日在武汉同济医院，美丽的机器人小导医一上岗就受到了患者们的欢迎。“您好，有什么可以帮您！”“我有点咳嗽，想找医生看看。”“建议您挂呼吸内科。”“那去呼吸内科怎么走啊？”“呼吸内科在门诊大楼三楼。”这位对答如流的机器人是同济医院新“入职”的导诊导医小能手叫“童童”，今天是她第一天“上岗”。由于讨人喜欢，大家都说她是可爱的小公主，“但我没有公主病”，“童童”的回答把大伙都逗乐了。
    据同济医院门诊办公室主任李刚介绍，基于语音合成、语音识别、自然语言处理等智能语音与人工智能核心技术，“童童”能够与病人自主交流，且不断优化学习。目前，“童童”的主要功能是智能分诊和位置导航。患者可以通过语音、触屏两种方式唤醒“童童”。不仅如此，“童童”还听得懂简单的武汉话。
    同济医院信息管理科科长陈妍妍介绍，“童童”还是一个非常爱学习的机器人。对于“童童”暂时回答不了的问题，医院的工程师将每周梳理更新数据库，不断完善。“童童”的知识库将不断更新扩大，还将实现健康宣教、自助挂号、打印报告单等功能，为患者提供更全面的就诊服务。