楚天都市报讯 楚天都市报记者周萍英通讯员秦进文

    “我妻子患白血病入院治疗两个月，导致生活困难，向工会申请给予临时生活救助。”昨日，楚天都市报记者从宜昌市总工会职工服务系统终端平台看到，3月19日上午11时，市民曹某提交了这样一条申请信息。随信息提交的附件中，包括电子版身份证、单位工会证明、银行卡、诊断证明、药费清单等。
    流程记录显示，经宜昌市总工会市直企业工会委员会主任李东海等三人的网络签字审批后，当天下午4时，1000元救助款经财务人员汇入曹某银行卡。“如有新的申请信息，系统会第一时间发短信通知到相关工会干部手机上，最快一两个小时就能办完。职工和劳动单位有劳动争议的也可申请，工会干部会去企业了解、沟通，实在调解不好的，我们的律师团成员会帮助诉讼，调解诉讼全过程及处理结果都可在网上看到。”李东海介绍，目前宜昌市已受理4800多人次的困难帮扶申请，发放资金510多万元。
    记者了解到，宜昌市总工会通过“两终端”申请（宜昌市总工会职工服务网、“宜昌工人”微信公众号）、“一平台”受理（宜昌市总工会“互联网+”职工服务平台系统）、“一张网”办结（宜昌市职工服务网），构建“线上受理、后台分派、扁平联动”的新机制，打破了地域、时空界限和工会组织间的壁垒，实现了诉求同步送达、工作进程全程掌握、工作成效准确评估的扁平化服务模式。
    2016年4月，宜昌工会鹊桥网上线，职工可在网上寻找另一半。由于经过工会审核实名制入会，会员信息真实性较高，“近两年光是有反馈的，就有300多对新人成功牵手，”李东海介绍。
    一部手机一个微信，入会转会、婚恋交友、困难救助、维权保护等功能一键开启。从2014年7月上线、2016年全面开通各项功能，截至目前，全市建立了包含82万多名会员的动态实名数据库，职工（农民工）线上入会转会已超5.2万人。宜昌市总工会作为全国总工会“职工网上入会申请”改革试点部门，用“互联网+”的技术和手段，在基层工会建设中创新出一条适应新时代需求的路子。