楚天都市报讯 楚天都市报评论员 屈旌

    不少市民反映，不管回复多少个“T”或者“TD”，垃圾短信不仅没有被“退订”，发送的频率反而更高。记者暗访短信代发平台，得到的答复是：“退订回T”只是个形式，“就算用户回几百遍‘T’也没用。”相关部门对此回应称，技术上不能完全杜绝，将问责违规企业。（4月17日《成都商报》）

    国家有硬性规定，未经用户同意或请求，不得向其发送商业性短消息，发送时，应当提供便捷和有效的拒收方式，所以，商家设了个陷阱，用户越是回复T想退订，越可能被标记为活跃用户，收到更多垃圾短信。这些短信服务商，把用户当傻子，把规定当儿戏，可谓无德无信。
    垃圾短信发送者敢玩这样的套路，一来是躲在暗处，有恃无恐。各类推销、商业短信满天飞，要一条条追根溯源，确认有没有经用户同意，环节流程是否透明、内容是否违法，要处理的信息量的确过于庞杂。12312网络不良与垃圾信息举报受理中心负责人接受采访时表示，目前，技术暂上无法完全杜绝这一现象，也是句实在话。
    二来是利益巨大，违规成本低。目前，违反此类规定的商家，罚款上限是3万元，与不法分子几乎每小时净赚1万元的“行情”比起来，简直不痛不痒，这也难怪垃圾短信整治多年，不良企业仍趋之若鹜。“退订回T”成摆设，不仅玩弄了用户的感情，更是轻视了监管的力量。对这种侵犯消费者权益公开挑衅法律法规的行为，决不能姑息坐视。既然已有相关规定，就应想尽一切办法，让规定落实到位，让管理拳拳到肉。首先要不断提升技术，与不法分子线上作战，尽量减少其对用户信息的侵害；技术不能解决的问题，更需要严罚重管，加强整治，拓宽举报渠道，加快处理速度，做到举报一起处理一起，罚到不法商家肉疼心颤，才能以儆效尤。
    多管齐下，更要切中要害。治理垃圾短信的要害，其实一直在于把握端口、两边赚钱的电信运营商。根据规定，基础电信业务经营者有责任对用户短信息接收意愿进行核实，目前看来，这道关卡基本失守。该负的责任不负，赚用户的钱还给用户添堵，实在不地道。监管需要出大招，出狠招，更要出妙招，出绝招，打破一环接一环的套路，真正从源头上遏制不法行为的滋生，还用户一个清静和安宁。

　　声音
　　《人民日报》：营销短信只是在形式上提供了退订方式，这无疑构成了对用户的欺骗。
    西安网：这种“流氓短信”之所以敢于耍流氓，根本原因还是违法成本低，打击力度不够。
　　绘图/刘阳