滴滴公布顺风车整改措施 下线个性化标签和评论功能
2018-05-17 07:04:00 来源:楚天都市报
    楚天都市报讯 楚天都市报讯(记者黄永进)昨日,记者从滴滴公司获悉,该公司公布顺风车阶段整改措施,此次整改的部分包括下线顺风车用户标签和车主评价功能,车主接单前需人脸识别等措施均出台。
    滴滴公司公布的顺风车阶段整改措施显示,备受舆论关注的顺风车用户标签和车主评价功能全部下线,车主每次接单前需进行人脸识别,最大限度杜绝私换账号的可能性。在继续评估夜间顺风车司乘双方安全保障可行性的同时,顺风车暂停接受22点-6点期间出发的订单。接单在22点之前但预估服务时间超过22点的订单,在出发前会对合乘双方进行安全提示。
    据了解,为了最大限度保证乘客和车主安全,此轮整改,不仅涉及顺风车业务线,滴滴全平台还将零容忍严打人车不符,除要求出车司机每天出车前需进行人脸识别外,平台还推出有奖举报人车不符。在乘客安全方面,滴滴还将紧急求助功能提升至显著位置,除了原有功能外,乘客还可一键拨打110、120、122及平台安全客服等求助电话。
    滴滴承诺,在平台上发生的相关交通事故、治安及刑事案件和用户纠纷中,滴滴将主动承担应有的法律责任。此外,在已有安全保障机制的基础上,滴滴已着手建立关爱基金,在法律规定的范畴外,为当事人和家属提供更多的救助和关怀。上述除顺风车外的整改措施将于5月31日前全部完成。同时,为更有效解决司乘纠纷、安全问题,是否应对行程进行录音,滴滴亦向社会公开征集意见。
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