图为：多动的嘉嘉让父母手忙脚乱

    楚天都市报记者张皓 摄影：楚天都市报记者李辉

    武汉江夏13岁女孩嘉嘉，因脑瘫导致肌肉张力过高，全身不停扭动，头部始终歪着，面部表情扭曲，拍摄的登记照不能通过审核，她的身份证因此办不下来，导致无法办理残疾证。前日，嘉嘉的父亲黄先生向楚天都市报《帮到底》栏目求助。
    对此，武汉警方十分重视，表示将特事特办，尽快为黄先生一家解决这一棘手难题。

    脑瘫女孩患上怪病

    前日上午11时，记者来到汉口振兴三路黄先生的家，他的女儿嘉嘉刚刚睡醒。“她夜里牙疼，闹到天快亮才睡着。”黄先生说。平时女儿也都是凌晨两三点钟才睡着，他和妻子轮流照顾，休息不好，上午基本上做不了什么事。
    黄先生介绍，女儿幼时患上脑瘫，一两岁时又出现肌肉张力过高的症状，身体、四肢不停扭动。10多年来，他和妻子带着女儿四处求医问药，期间症状稍有缓解，但后来又恢复原样，现在更是越来越严重了。
    “我已经抱不动她了。”嘉嘉的母亲陶女士说。女儿随着年龄渐长，力气增大，要让她不乱动几乎不可能。她很少出门，就算躺在床上，也得有人陪着。有一次，陶女士刚到厨房准备做饭，嘉嘉就从床上摔下来，撞断了门牙，下巴也受了伤。

    无法照相耽误办证

    据介绍，为了照顾女儿，黄先生夫妇都辞了职。陶女士利用以前工作时积攒的人脉，在家通过网上接单，联系厂家印刷名片、传单、宣传册等业务，黄先生负责送货，全家生活困难。
    黄先生是汉川人，陶女士是江夏人。去年9月，嘉嘉的户口落到了江夏法泗街。
    接着就是办身份证。黄先生夫妇两次带嘉嘉到法泗派出所照登记照，结果都因嘉嘉身体不受控制，照片没有通过审核，身份证因此迟迟办不了，进而导致无法办理残疾证，不能享受残疾补助。
    “没有身份证，以后还会遇到更多麻烦。”黄先生说。希望公安部门特事特办，解决女儿的身份证问题。
    法泗街民政办工作人员介绍，办理残疾证，需查验当事人的身份证原件，并收取复印件。区残联负责残疾证的审核、发放，该办只是受理申请的部门。
    江夏区残联相关负责人告诉记者，身份证属个人基本资料，区残联录入个人信息时，与公安部门是联网的，查不到这些信息，就不能通过审核。所以，建议从根本上解决问题，请公安机关想办法为嘉嘉办理身份证，方便她以后办低保、社保等。

    警方表示特事特办

    法泗派出所负责人介绍，嘉嘉来该所拍照时，民警曾两次协助抱着她，无奈她总是歪着头，面部表情扭曲。照片通过内网平台上传后，两次都未能审核过关。为此，该所向上级反映了此事，寻求解决办法。
    前日，江夏区公安分局人口大队相关负责人表示，他们对此事十分重视。经与武汉市公安局制证所协商，制证所决定派专业人员上门，在嘉嘉熟悉的环境中为她拍照，看能否拍出合格的登记照。如果还是不行，再争取适当降低对特殊病人登记照的要求，尽快为嘉嘉办理身份证。