楚天都市报评论员屈旌

    在家政服务公司充值上万元，结果钱还没花完，公司已经失联，更无法预约服务。昨日，武汉三鼎家政服务公司多家门店的会员担心，他们的充值款打了水漂。（据7月9日《楚天都市报》）

    单次消费价格高，一次性充值办卡就能打折，充得越多单价越低，这种预付费消费在生活中十分常见。然而，这其实就是拼商家人品，风险相当大。当商家跑路，由于追回余额麻烦，诉讼成本过高，消费者只能自认倒霉。
    在谈及如何规避类似风险时，常常有相关专家提醒警示，不要贪便宜，办卡前要考察经营者的信誉和经营情况等。但办卡几乎成为行业潜规则，很多商家给出的所谓“会员价”才是真正市场价，而不办卡的话，消费价格就十分高昂；况且，现在商家发卡门槛太低，且不说普通消费者要如何去透彻了解企业经营状况，就算提前知晓了风险，也缺乏有效的防范办法，因为所有店家都这样，根本没得选。
    从前，当我们说起预付卡消费时，常常会使用“野蛮生长”这个词。的确，这种开店就能发卡，没有登记和资金监管，全凭商家摸良心的发展方式，只能用“野蛮”二字形容。一旦出现纠纷，尤其是商家跑路的情况，消费者光靠自我保护，自力救济，根本无法对抗这种“野蛮”。
    三鼎家政这种全国连锁性企业，出现毁约现象，是相当典型的案例，相关部门应立即介入调查，重视消费者的诉求，加强部门间的合作，及时掌握企业相关信息和动向，如果涉嫌违法，要迅速移交相关部门处理，尽量帮消费者讨回公道，挽回损失。
    预付卡消费如果得不到有效规范，伴随着互联网金融带来的技术风险，这一漏洞可能成为诈骗、变相融资、谋取不当得利的手段。唯有及时完善相关法律法规，提高发卡企业门槛，建立第三方审计和资金托管制度，才能涤荡消费领域“办卡圈钱”的歪风，让诚信经营成为企业的立足之本。

　　声音
　　《西安晚报》：预付卡发售并无具体明确的规定，这让不法商户有空子可钻。因此，在《消费者权益保护条例》增加关于预付卡的内容，已是势在必行。
    中国经济网：应该规定只有取得预付式消费资质的经营者，才能推行预付式消费服务，否则一律视同非法行为。
　　绘图/刘阳