楚天都市报讯（记者刘闪 刘中灿）昨日有车主反映，前去交管窗口处理违章时无法办理。交管部门解释，因综合服务平台升级系统出现故障，正在紧急修复。
    车主石先生反映，昨日上午9时到位于汉口竹叶山的江岸交通大队处理违章，发现窗口排了很多人，但窗口内没人受理业务。值班民警说，网络系统出现瘫痪，暂时不能办理业务。等了一个半小时，石先生看还是没有动静只好离开。他试着在武汉交警APP上处理，也显示网络错误。
    昨日上午10时30分，楚天都市报记者来到江岸交通大队违法处理窗口时，见出口前放有“网络故障暂停服务”的牌子，共8个窗口均无人受理业务，但仍有多名车主在焦急等候。值班民警则向车主们一一解释，具体恢复时间尚不清楚。
    交管部门人士介绍，上周末省公安交管局按要求对综合应用平台升级，但升级后系统出现故障，省局正迅速组织技术人员紧急排查，因工作量较大耗时较长，一时难以保证能正常运行，请车主朋友们理解。