近期，国网武汉供电公司在进行账务核查过程中，发现部分用户在办理销户时未同步办理清退预缴款的手续，造成目前部分销户用户仍有未用完的电费预缴款。现请已销户用户带齐相关证明材料到原用电所在地的辖区供电营业所办理退款手续。
    个人客户：客户编号、与已销户的用电名称一致的房产证明、户主身份证原件、收据或电费发票（如票据遗失的，可登报声明）。
    企业客户：客户编号、与已销户用电名称一致的营业执照、委托书、委托人及被委托人身份证复印件、收据或电费发票（如票据遗失的，可登报声明）。
    咨询电话：027-82295598