楚天都市报讯（记者张皓）昨日，市民陈女士反映，她在一家美容店做 SPA时，美容师将她的项链取下，事后两人都忘了，现在也找不到了，不知道美容店该不该负赔偿责任？
    陈女士在洪山区左邻新城开了一家奶茶店，附近就有一家美容店，她办了张月卡。上月27日晚8时左右，她来到该美容院做背部护理，美容师文小姐将她的项链取下，因为当时她趴着在，也不知道美容师将项链放在了哪里。护理结束后，文小姐没有帮她重新戴上项链，也没有提醒她拿项链，她自己也忘了。第二天晚上洗澡时，她发现脖子上没有项链，心里一惊，这才想起项链忘在了美容店。上月29日上午，她来到美容店反映此事，文小姐找遍了当晚她做护理的那个单间，没有找到。
    当事美容师文小姐认为，取下项链经过了陈女士的同意，丢失的责任不应该她来承担，确实走的时候是她疏忽大意忘记提醒陈女士拿项链，她有一定的责任，但最多也就百分之三十的责任。
    陈女士说，她的项链价值4000元左右，买了还不到三个月，店方应该至少承担百分之六十的责任。1月3日，她找到美容店的店长李女士协商此事，李女士则称项链可能没有掉在店里，员工和顾客都是有素质的人，捡到了肯定会上交，完全否认此事。陈女士报了警，民警表示项链属于遗失，不是案件，属于民事纠纷，建议协商或走法律途径。
    昨日下午，楚天都市报记者联系上店长李女士，她解释并没有推脱店方的责任，只是分析也存在陈女士拿走了项链在店外意外丢失的可能，让陈女士也多找找，可能陈女士听了这话就生气了，沟通上存在误会。等过两天大家都心平气和了，她会主动联系陈女士，协商解决好此事。