楚天都市报讯（记者简俊晖通讯员张敏）昨日上午，记者在武汉开发区管委会看到，企业服务云平台维护人员接到一起企业反映事项后，当即向有关部门反馈。下午，相关部门拟同意该公司要求。据悉，该区企业服务云平台24小时接受投诉，被称为“网上110”。
    武汉开发区大中型工业和商务服务企业达两千多家，以前遇到问题需政府解决时，常常往返各部门沟通，效率较低。2017年9月，该区建立企业服务云平台，成为企业反映问题的主渠道。
    2017年，格力电器通过平台反映，该厂厂区被全力北路分割，万名职工常年在车流中横穿马路，人身安全受到威胁。武汉开发区迅即增补当年市政建设计划，当年就在全力北路修建了一座人行天桥。
    随后，格力夜班工人又反映天桥上无灯，雨雪天气上下桥极不方便。于是，企业再次到平台留言，希望能在天桥上安装照明设施。
    “去年8月中旬反映的问题，当天就收到了区城管局回复。”该公司总经办安全主管沈志兵回忆，施工单位8月 23日进场，31日晚调试亮，仅一周就在天桥上安装了295盏LED射灯。
    今年1月，华中智谷园区在平台上反映周边停车位紧张，开发区交通大队调研后，对该企业周边道路交通进行组织，缓解企业停车难。近日，该企业总经理陈小明将一面锦旗送给神龙中队民警姚勇，上面写着“营造良好营商环境，服务园区企业发展”。
    据悉，武汉开发区企业服务云平台开通以来，已有1342家企业注册，百余家企业反映了396个问题，全部得到回复，九成以上得以解决。
    武汉开发区党政办相关负责人表示，他们将继续完善服务机制，让企业找“网上110”成为常态。