楚天都市报讯（记者叶文波通讯员周剑波梅胭 实习生焦孟雷 别明蔚）前日，在武汉市黄陂区，王奶奶洗完澡意外发现门锁坏了，被困卫生间出不来，在客厅看电视的3岁小孙子拨打110报警，天河街派出所民警赶到现场将王奶奶救出。
    2月20日17时许，武汉市公安局110指挥中心接到报警。电话那头，一名小孩略带哭腔说：“奶奶在厕所里出不来，你们快来呀。”在接警员的安慰引导下，小朋友说出了自己住在“天河”。接线员耐心引导，小朋友又说出住在“六层楼”，并说出家住哪一栋哪个单元多少楼，信息虽零碎，但却十分准确。接到指令后，黄陂区公安分局天河街派出所民警黄恩、刘勇等人立即出发，赶往六层楼小区。
    民警到达报警人楼下，又回拨电话，接电话的还是报警的那个小朋友，民警让他帮着开门，他们马上上来。民警进门后，一个小男孩儿正守在客厅看动画片。民警黄恩上前问：“是不是你报的警？”小男孩奶声奶气地指着卫生间说：“是的，奶奶在厕所里，门打不开。”民警来到卫生间，原来是门锁突然坏了，孩子奶奶被反锁在卫生间，并无大碍。征求老人同意后，民警将门强行推开，救出了被困的王奶奶。“可把我家孩子哭坏了，真是谢谢你们！”王奶奶介绍，当时就她和小孙子两人在家，她洗完澡发现门打不开就喊孙子，孙子才3岁多，发现奶奶被困吓得大哭，不停地用脚踢卫生间的玻璃门。她担心屋外的孩子，也急得直跺脚。由于儿子儿媳远在武汉市主城区上班，一时半会赶不回。无奈之下，王奶奶像平时教小孙子一样，让他打110报警。随后，小家伙拿起奶奶放在客厅的老年手机，拨通110，并清晰地告诉接警员具体的家庭住址。
    王奶奶说，民警上楼时，孙子还安慰她，“别着急，我已经把门打开了，警察一会就上来。”还在卫生间和大门之间来回走动，看警察到了没有。
    王奶奶今年56岁，平日里她就教过小孙子怎么用她的老年手机打电话，包括如何给手机键盘解锁。还反复教他遇到危险要拨打110报警。平时，王奶奶还反复教孙子记住家庭住址，以防走失。“孙子的记性可好啦！我平时教他背电话号码、背家庭住址，他都记住了，现在一口气能背出家里6个人的手机号！”王奶奶颇为骄傲地说。
    处警民警黄恩告诉记者，参警10余年来，这是他第一次处理3岁小孩报警，这堪称是一起教科书式的报警，值得广大家长借鉴。希望更多的家长能教孩子记住一些基本的家庭信息，并让孩子记住遇到危险时可以拨打110报警。