楚天都市报讯（记者张皓黄士峰）
花5万元请人帮忙办武汉市户口，结果到期事未办成，钱也要不回。昨日，当事人程先生提起此事，后悔不已。
    程先生是广水市人，两个孩子一个上小学，一个上幼儿园。他说，为了让孩子接受更好的教育，他想在武汉购买住房，但由于没有武汉户口，他没有购房资格。去年10月，他找到在武汉市汉阳区一家房产中介门店做店长的发小李先生，请他帮忙。李先生说，他的老板钟某有办法，但需要收取5万元费用。程先生于是通过李先生，交给钟某5万元。钟某承诺，45天内办好此事。
    如今时间过去5个月，钟某仍未能办好户口。程先生和李先生多次催促钟某退钱，钟某却以各种理由推托。
    本月初，钟某答应7天内退还5万元，但到期后再次违约。
    昨日下午，楚天都市报记者陪同程先生来到中介门店。负责人钟女士称，钟某不是该店员工，此事与店方无关。但李先生说，钟女士是公司法人代表，钟某是她的弟弟，负责门店管理。
    钟某告诉记者，他并未说过不还钱，但程先生和李先生向在北京的公司总部投诉他，损害了他的名誉，他非常生气。记者问他有什么途径可以帮程先生办武汉户口，钟某不置可否。钟女士则以程先生影响经营为由报警。
    汉阳区公安分局琴断口派出所民警迅速出警。经现场调查，民警厉声质问钟某：“户口是用钱就能办到的？你这不是欺诈吗？”随后，民警将钟某带回派出所继续调查。
    经民警调解，钟某现场用支付宝转给李先生1万元，同时书面承诺一周之内退回余下的4万元，否则自愿接受公安机关的处罚。
    湖北典恒律师事务所律师陈亮认为，钟某明知程某不符合办理武汉市户口的条件，却以能办理户口为由收取5万元，该行为涉嫌诈骗。受害人不仅可以主张要求退钱的民事权利，也有权报案要求追究其刑事责任。