□楚天都市报记者郑晶晶通讯员严睿

    83岁的穆胜爹爹（化名）因严重慢阻肺住进重症医学科，他听力有障碍，和他人交流不畅，刚开始十分焦虑。武汉市第一医院重症医学科医护人员不仅对其精心治疗护理，还制作了聊天本跟爹爹交流、贴心鼓励，昨日，病情已基本稳定的穆爹爹在病床上写了一封感谢信，感谢该科好护士们。

    “暖心聊天本”成交流桥梁

    83岁的穆胜爹爹家住汉口，是名退休教师，无儿无女。上周，他因严重慢阻肺住进了武汉市第一医院重症医学科。刚来第一天他十分紧张，担心自己的治疗方案和饮食问题。然而因双耳听力有障碍，他听不清医护人员的回答，交流不畅加上强烈的不安全感让他十分焦虑。“爹爹您先别着急，我们来给您想办法。”管床护士张文婷和科室护士长高媛媛、护士万思琪等商量后，决定为爹爹做个聊天本。她们将纸张订在一起，在上面写下想跟穆爹爹说的话：“我们这里是监护病房，您的生活和治疗都是我们医护人员照顾”“我们已经跟你弟弟打电话了，他明天早上就来”“您想吃东西吗？喝不喝牛奶？”……在她们耐心的帮助下，穆爹爹慢慢平静下来。他住院第一天，因家人没来，饮食、生活用品都是该科医务人员帮忙垫钱准备的。
    住院期间，护士们不仅每天做好对穆爹爹基本的护理工作，还特别注意关心他的心情。聊天本成了他们之间沟通的桥梁，一般都是医生护士在纸上写问题，他慢慢口头回答。

    患者写感谢信点赞好医护

    昨日，楚天都市报记者在聊天本上看到，上面不仅有护士们对治疗情况的解释、吃喝拉撒等生活细节的询问，也有不少对爹爹情绪的关注和抚慰：“这个药有点疼，我给您调慢点”“您今天情况不错，要加油”“爹爹您好可爱，笑一个”……在医护人员的精心护理下，穆爹爹越来越配合治疗，情况一天天好转。昨日张文婷护士告诉记者，爹爹如今每餐能自己吃下一大份饭菜，白天精神不错时他就会坐在病床上看书读报，时常看着看着就打起了瞌睡，样子十分可爱，科室的同事们都十分喜欢他。
    记者获悉，穆爹爹的病情目前已基本稳定。为感谢医务人员对自己的帮助，昨日，穆爹爹亲手写了一封感谢信：“一医院的护士对待病人不怕麻烦，耐心细心……有什么事情她们总是想办法帮忙解决，我非常感谢她们。”
    重症医学科主任范学朋表示，为体现温馨护理、人文关怀，方便和病人交流，该科护士们日常会亲手做聊天本或者用小白板让病人来书写，不仅方便病人表达需求，也有利于他们抒发心情，更有利于病情康复，“爹爹这封感谢信，是对我们最大的认可和鼓励。”