楚天都市报记者郝晓燕实习生朱子悦

    快递员你肯定见过不少，但一支以95后大学生为主的快递小哥团队你见过吗？在武昌忠孝门的菜鸟裹裹楚汉站点，就有这么一群年轻的“包裹侠”：团队12个人，其中8人是刚毕业不久的大学生。
    这个站点的“单王”是24岁的周继平，去年毕业于武汉生物工程学院应用化学专业。这份工作曾让他的父母和同学一度坚决反对。“我想做点自由，能多和人打交道的工作。”周继平毕业前在一家化工厂的实验室实习，他觉得很单调枯燥。一次偶然的机会尝试了做快递员，发现收入和心情都不错，所以决定正式加入其中。
    他的底薪加绩效提成，月收入至少八千多元，碰上双11这样的包裹高峰期，月收入可以达到1.3万元。去年底，工作刚半年的周继平，用自己的收入加上家里的资助，首付12万元买下了23万元的丰田凯美瑞轿车，每月贷款自己还。“现在爸妈也认可我的工作了。”
    他们站里和周继平一样的大学生快递员一共有8人，站长张文雅就是周继平的师兄，他入行不到半年就开始单独负责一个站点，并招来一批大学生快递员同事。“现在快递服务也在升级，应用了不少数字化设备，蓝牙打印、电子面单、电子秤等成为标配，年轻人掌握得更加熟练。”
    菜鸟裹裹有项主要服务是，快递小哥能做到2小时上门取件，一键退货。而淘系用户在运费险垫付下，可以享受寄快递不用付费的体验。去年，他们碰到一个用户，退货不会操作。团队里的快递员小张耐心细致教对方操作，因为用上了淘宝、天猫的退货险，最后一分钱也没付。寄回货物不花钱，用户很惊讶，并成为了忠实用户。
    据了解，目前，在全国284个城市，已有几十万快递员使用菜鸟包裹侠APP承接菜鸟裹裹的极速上门取件服务。也有越来越多的大学生快递员投入菜鸟“包裹侠”的队伍，年轻的高素质团队让不少客户点赞。