湖北日报全媒记者雷闯 通讯员孟立 聂勇 钟明

2月1日，为期40天的春运将正式拉开大幕。中国铁路武汉局集团有限公司昨透露，2月1日—3月12日，武汉局预计发送旅客2438万人次，同比增长4.1%，单日最高峰预计突破88万人次，创历史新高。其中，长途旅客和中短途旅客约各占一半。

火车票好不好买，哪几天是出行高峰，哪些城市一票难求？针对今年春运铁路特点和服务举措，武汉局相关负责人一一进行了解答。

高铁（动车）运量占七成

　　珠三角产业转移导致南下客流下降

武汉局方面介绍，节前，武汉高校已陆续放假，客流主要为省内探亲和在外省务工返乡旅客，客流以每天3万人左右的增幅缓慢上升，整体运行较为平稳。客流方向主要集中在省内和成都、重庆方向。

节后，从正月初三起客流增加，正月初五至初九形成节后第一次高峰，主要以务工人员、探亲客流为主。正月十三后返校学生和外出务工人员客流叠加，在正月十六至十八形成节后第二次客流高峰。据预测，高峰期每天以10万人左右的幅度递增。

武汉局相关负责人表示，从近3年春运客流运行看，节后，南下广州、深圳、东莞等地客流量逐年减少，而前往上海、南京、杭州、四川、重庆等东西方向的旅客却大幅增长。究其原因，一是珠三角地区近几年腾笼换鸟，大量制造业往中西部地区转移，导致南下务工客流减少，而往中西部地区增加；二是长三角地区大力发展金融、互联网等现代服务业，对年轻人的吸引力很大。

据介绍，春运期间，武汉局共计开行列车661对，其中动车达485对，预计占春运铁路总运量的7成。计划加开189对列车，其中普速列车105对，动车84对。加开的列车主要集中在节后，针对南下务工客流逐年递减的实际，将往年部分发往广州方向运力调整到沪杭、川渝地区。此外，武汉局还将始发的126对动车重联开行，提升运力。往广州、上海等方向开行70多趟“夜行高铁”，其中最多每天加开7趟，加开时间主要集中在2月7日—14日，2月21日—24日，3月2日—4日。京广高铁、汉宜铁路“公交化”开行的动车将为旅客出行提供便利，从武汉出发，2-7小时可直达全国25个省级行政区城市。

　　部分车次春运票价首次打9折

　　动车上补票可以扫码支付

如何让旅客走得更快捷、更舒适、更安全？武汉局推出了诸多举措。

春运期间，武汉局共开设售票窗口2012个，其中装设自动售取票机773台，同比增加112台。武汉站在地铁交汇口安装了26台自助售取票机，在A、B两个候车区门口增设4台取票机；武昌站在架空层第二售票厅设置了46台自动售取票机；汉口站、荆州站在部分自动售票机上安装了港澳台旅客证件识读器。

“人脸识别”系统在武汉站成功应用的基础上，将拓展到武昌站6条、汉口站4条通道，实现旅客“刷脸”快速进站。汉口站设立“哺乳室”专区，配备婴儿床、桌椅、婴儿纸尿裤、一次性隔热垫、塑料玩具等，在汉宜线7个站增设“小黄帽”行李搬运服务，帮助有困难的旅客将行李免费搬运到站台。

据悉，今年春运还将推出扫码支付补票。需要补票的旅客乘坐武汉局承运的动车可在车上扫码支付，无需再用现金。该支付方式现在动车上运行，再逐步推广到普通列车。

餐饮方面也有新变化。高铁网络订餐商户从7家扩大到12家，订餐时间压缩至开车前1小时；在高铁动车餐厅，新增了鱼香肉丝套餐、粉蒸肉套餐及黄焖鸡米饭套餐三个新品种，以及红烧牛肉、梅菜扣肉、香辣回锅肉、香辣豆豉鱼、宫保鸡丁五种口味的自加热现蒸米饭。

“我们还首次在春运期间对部分运力不紧张的车次进行票价打折。”武汉局相关负责人表示，对节前汉口至深圳东的K4061次、信阳至上海的K3558/5次进行9折优惠，节前从汉口到深圳全程最低仅需77.5元；节后北京至汉口的K4093次、上海至信阳的K3556/7次进行9折优惠。通过打折方式，吸引更多旅客乘坐回程方向列车，提升运输效率。

黄牛党售假票有新花样

　　进站安检“喝一口”是为鉴定是否为危险物品

春运期间，“黄牛党”是旅客最关心的问题。武汉铁路公安局相关人士表示，当前，售卖假票主要呈现两种方式。

一是，票贩子制造假票忽悠急需买票的旅客。如，A旅客要从武汉到北京，票贩子会拿出一张写着B旅客信息的武汉—北京的卧铺票，并告知A旅客，B旅客的票可以出售给A旅客，但由于是进站实名制，A旅客需要买一张武汉—咸宁的短途票。但上车后，列车员检票便发现票贩子出售的卧铺票是假票，旅客蒙受损失。

二是，票贩子用旅客的12306账号、身份证帮旅客购票，并发送一条与12306一模一样的页面信息给旅客，让旅客误以为购票成功。结果，旅客进站时刷身份证被查出车票根本没有买到。这种方式使用了一定科技手段，目前在江浙一带被查获，湖北还没有发生类似情况。

据悉，今年以来，武铁公安共查处制假贩假、倒票案件144起，采取刑事强制措施4起，收缴假火车票9202张，涉案价值49.4万元。

武铁公安相关人士介绍，春运期间，火车安全防范重点是液体，尤其是汽柴油等危险物品，由于肉眼无法从颜色上区别汽柴油与饮品，所以进站安检时旅客要“喝一口”。

铁路人士提醒旅客，千万不要在不正规的窗口、票贩子手中购票，谨防上当受骗。