原标题：游客住酒店遗失5.7万元戒指，酒店称保洁员换床单时没见过

楚天都市报3月2日讯春节期间，大连游客李女士来汉旅游，在酒店入住时，遗失一枚价值5.7万元的红碧玺戒指，打乱了她所有的安排。对此，酒店方今天称，服务员进入房间时没有看到过戒指，双方就损失赔偿难以达成一致。

今天，李女士说，2月15日，她带着妈妈还有女儿入住锦江之星武汉取水楼酒店，当时跟前台交代，入住期间，不需要服务人员进入房间，并在门上挂着“请勿打扰”的提醒牌。2月19日早晨，出门时走到酒店大门，发现头天晚上洗漱摘下的戒指忘了戴，原本想回房间取，但女儿急着去东湖游玩，说不会丢的，就这样她没有回去。可等到当晚9时回来时，李女士发现戒指不见了，房间里被人动过。

“丢失的红碧玺戒指是去年底朋友送我的，中间是红宝石，边上镶了一圈碎钻，价值5.7万元。”李女士说，事发后，她第一时间通知酒店，并报了警。酒店也把房间内的床拆开，翻了一遍，没有找到。李女士想起，当天早上，她找保洁员要一套新床单，保洁员说下午才有，李女士就说算了，她自己找到前台，说等晚上回来自己从前台拿床单，叮嘱她们不要进入房间。到了晚上，床单换上了新的，她怀疑私自进入房间的保洁员有嫌疑。当晚，酒店保洁经理联系不上下班后的保洁员，第二天来上班，保洁员说是手机没电关机了，但她说没看到过戒指。

价值昂贵的戒指不见了，酒店也没有一个说法，李女士心情非常糟糕，她取消了接下来去成都和三亚的计划，假期结束后，也未正常赶到单位上班。可截至昨日，她依然没有得到满意的结果。在接受民警和司法所调解时，李女士说，自己不应该把贵重的戒指落在房间，存在一定的责任，但酒店方在客人提醒不要进入时，私自进入房间，双方应各承担一半的责任，但酒店不同意。

锦江之星取水楼酒店相关负责人周先生介绍，客人入住前，酒店都会提醒客人保管好贵重物品，李女士也确实交代了入住期间不允许他人进入房间，19日早上，客人提出换床单的要求，当时没有来得及换，客人外出后，出于为客人服务的好意，保洁员还是进入房间换上了新床单，但从始至终酒店就没见过戒指，报警后也把房间全部找了。酒店已免去她入住期间的费用，对于她要求的戒指损失，也愿意做出一定的赔偿，但不能以她提出的方案为准，作为企业，需要第三方比如法院判定的结果，才能支付相应的赔偿，希望李女士理解。

目前，李女士一家还停留在武汉，下一步她打算通过法律程序索赔。

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