家住湖北省武汉市的郑先生介绍，2018年9月份武汉市一小区交房，小区里有一家装修公司正在做活动。为了图方便，郑先生就与这家装修公司签订了合同，按照合同约定，2019年1月26号完成装修。郑先生表示装修公司说总价包干一共11万9千8百元，包括沙发、床、电视柜、窗帘等包干。

郑先生表示房屋装修半个月后，装修公司让他缴纳了全款，让郑先生没想到的是，2018年12月新房刚做完卫生间试水，他的工程就停工了。为此，他找到了装修公司，他发现该装修公司所有的装修工程全部停工了。郑先生介绍，当时公司的负责人王总承诺，在2019年3月份之前解决所有的问题，然而春节过后装修客户们再去找装修公司时，发现里面已经是人去楼空，王总的电话经过拨打也是无人接听。

装修公司的员工表示自己也找不到领导，他们工资公司也没有发放，已经向劳动部门反映，装修客户们经过统计发现，共有70多名客户的工程未做完，其中郑先生所在的小区就有30多户。一小区的业主表示他支付了15万的全款，现在装修一半都没有到位，油漆没刷，瓷砖也没贴。

很多业主反映，当从交房时这家装修公司在小区里做了一个多星期的活动。业主们找到了物业公司，可是物业公司却表示没有这回事。客户已经决定报警，报警之后他们将通过法律途径维护自己的权益。