湖北日报全媒记者 周志兵 通讯员 陈蕊 李艳

“贷款已到位，非常满意！”8月17日，湖北恒昌电工材料有限公司负责人接受“联企e站”回访时表示，感谢平台及时协调解决企业融资需求，为企业扩大产能送来“及时雨”。

恒昌电工位于孝昌县，是一家提供电线电缆生产加工销售一条龙服务的小微企业，产品供不应求。不久前，公司计划扩产，但向银行申请贷款时，因抵押物不够贷款额度导致不能放贷。

无奈之下，恒昌电工通过非公有制企业投诉服务平台“联企e站”反映诉求。孝昌县工商联迅速开展实地调研，联系多家银行深入了解企业生产经营和市场业务发展状况，并组织座谈会进行对接，研究最大程度用好惠企政策帮助企业解决现实困难。最终，当地一家银行与公司就融资贷款达成一致，贷款总额500万元。

为畅通民企诉求渠道，我省已建成“全省一张网、三级全覆盖”的非公有制企业投诉服务平台，全省省本级和各市州县共成立117家投诉服务中心。两年前上线运行“联企e站”，目前注册用户超过72万。

在“下基层、察民情、解民忧、暖民心”实践活动中，省工商联积极发挥非公有制企业投诉服务平台优势，为民企提供全方位、全周期服务，纾困解难提振发展信心。

“公司业务结构调整，能不能帮忙找到新的办公场所？”5月24日，武汉斗笠哥生态科技有限公司向黄陂区非公有制企业投诉服务中心反映诉求。

该中心立即启动服务机制，区工商联负责人带队到公司了解需求、列出清单，联系协调有空置商铺的企业并逐一实地察看，很快就有了结果。陂商物业有限公司不仅提供适合武汉斗笠哥生态科技有限公司办公的287平方米商铺，还主动减免转让费和租金。为感谢“联企e站”牵线搭桥，企业特别把签约地点设在区非公有制企业投诉服务中心。

在宜昌，膳德饮食管理公司在减租政策得到落实后，表示“把企业办好，绝不裁员减薪”；在黄冈，黄州区工商联“手把手”帮助大学生创业孵化基地企业——湖北标投投工程项目管理有限公司完成创业扶持项目申报，给大学生创业穿上“跑鞋”；在荆门，市工商联协调组织多部门联合办公，新洋丰农业科技股份有限公司新增8辆危化品车辆指标，给合成氨技改项目投产吃下“定心丸”……

件件有着落，事事有回音，当好“暖民心”的民企“娘家人”。

据统计，截至目前，全省非公有制企业投诉服务中心线上线下共受理各类诉求事项7536件，已办结7494件，帮助企业追回、解封、解冻资金资产43.82亿元，协调解决企业执行难、道路通行、出店经营、融资等大量急难愁盼问题。

以畅通企业诉求渠道为基础，以法律维权和企业服务为依托，“联企e站”拓展法律服务、惠企政策、企业招聘、问卷调查、融资服务、信用服务等10余项功能。

省工商联依托平台开展各类涉企“云端调研”15期。在开展实践活动中，“联企e站”对1400余家民企就纾困政策评价进行问卷调查，摸清民企在发展中存在的共性问题，形成各类信息专报，为我省支持民营经济发展提供重要参考。

同时，“联企e站”通过直播、平台滚动播放等广泛宣传惠企政策599次，浏览点击量达29.7万次。省委统战部、省工商联、省人社厅、省教育厅等部门共同举办全省“万家民企助就业”行动，组织23112家民营企业参与招聘，供岗139796个，搭建线上线下双向选择平台，开通“联企e站”面对面招聘直播，招聘平台点击量超78.94万人次。

省工商联表示，将把非公有制企业投诉服务中心（联企e站）建设成全省民企“信得过、用得上、靠得住”的“互联网+企业”综合服务平台，为广大民企排忧解难、释疑解惑，持续助力优化营商环境，为湖北建设全国构建新发展格局先行区作出应有贡献。