极目新闻记者 黄忠

通讯员 肖贤 罗颖

偌大的武汉天河机场，旅客请求帮忙寻找一件外套。面对求助，湖北省公安厅机场公安局航站区派出所民警经过3个多小时视频追踪，成功找回失物，当事旅客激动地写下了一封感谢信：“穿在身上暖的不仅是身体，尤其暖在我的心田。”

旅客手写的感谢信

1月22日18时50分许，一名旅客电话紧急求助航站区派出所，称其遗失一件外套。民警了解情况后，告知其前往警务室进行等候。原来，该名旅客乘坐飞机从哈尔滨抵达天河机场T3航站楼，准备在机场找酒店休息，等第二天早上乘坐航班前往成都，与儿子团聚。

“旅客下飞机找酒店时，不知何时把外套脱了，放在哪也没有印象。”民警告诉极目新闻记者，当时，该旅客仅穿着单衣，武汉天气寒冷，很容易着凉。“我们一边提醒旅客不要出航站楼，避免受寒，一边尽力帮其寻找。”

民警介绍，为了帮助乘客寻找外套，他们只得从其下飞机开始寻找，由于正值春运高峰期，天河机场人流量大，这也给民警寻找造成一定困难。“旅客从登机口出来后，活动范围大，涉及T3航站楼以及交通中心区域。”民警告诉记者，经过3个多小时的监控视频查找，他们最终在T3航站楼到达层8号门附近的休息区板凳上找到其外套。看到外套失而复得，旅客连连道谢，并手写感谢信，表达感谢之情。

机场公安局民警正在为旅客服务

“群众利益无小事，一枝一叶总关情。”湖北省公安厅机场公安局有关负责人表示，进入春运，机场公安局从巡逻防控、隐患排查、打击违法、服务旅客等方面压实安全责任，强化保障措施，全力保障乘客安全有序出行，努力让旅客在每一次真情服务中感受到来自湖北机场公安的温度。

（图片由通讯员提供）