荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员 袁典）打开“冶好办”小程序，点击“政务地图”，点击“查事项”，点击“社保”，点击“灵活就业人员新增/续保……”8月8日，大冶市民李先生通过手机操作，不到一分钟，一份灵活就业人员新增/续保办理的全攻略完整呈现在他眼前。

据悉，7月底，大冶市政务服务和大数据管理局通过精准整合，上线了“大冶市‘冶好办’数字政务地图”。“我们这张地图，系统解决了办事群众关于‘谁能办’‘在哪办’‘怎么办’等系列困惑。”该局相关负责人介绍，“冶好办”数字政务地图不仅提供办事指南、远程帮导办、在线咨询服务等，还有地图导航功能，可通过地图轻松搜索就近的办事大厅和自助机。

此外，“冶好办”数字政务地图全量汇聚了1个市级政务服务中心、15个乡镇(街道)便民服务中心、385个村（社区）便民服务站、25个政务小屋等政务资源信息，直观展示中心（站、点）具体位置、咨询电话、办公时间、常办事项、办事指南等20余项要素，约300项高频政务服务事项。群众登录小程序后，即可获取就近办、一键导航、网办全渠道指引等多种服务。

“智能AI小冶”也是大冶市此次同步上线的一个智能化线上辅助交互工具。输入关键词、点击需求选项，“智能AI小冶”便可即时推送相关办理流程和条件。而对于“智能AI小冶”的回答不满意或者遇到“智能AI小冶”无法回答的问题时，办事群众也可通过“转人工客服”的方式进一步咨询。

“接下来，我们将通过广泛的宣传，推动‘冶好办’数字政务地图应用场景拓宽的同时，进一步完善地图功能，努力为群众打造好一张管用、实用、好用的政务地图，真正做到‘线上服务全天候、政务咨询不出户’。”大冶市政务服务和大数据管理局负责人说。