极目新闻记者 余渊

实习生 李鸿倩 于新宇

8月21日，有网友发视频称，自己带着孩子去广东清远体验大家元摩天轮，半空中舱门突然自动打开，吓得她和孩子手心直冒汗。22日，涉事摩天轮项目工作人员回应，当时只有一个舱门打开了，他们迅速把舱体降了下来，游客并未受伤。

摩天轮在半空中突然打开舱门（视频截图）

8月22日，大家元摩天轮工作人员称，目前摩天轮已经停止开放，正在检查中，具体情况正在调查。该人员还称，当时只有一个舱门打开了，接到游客的求救信息后，工作人员迅速将舱体降了下来，游客并未受伤，有专门的客服人员联系游客处理此事。

该摩天轮工作人员接受其他媒体采访时表示，可能当天下雨，感应器有点问题，他们已经把顾客的票退掉了。

极目新闻记者就此事致电广东清远市清城区文旅局，工作人员表示他们将了解核实。