极目新闻记者 陈倩

摄影记者 刘中灿

扫一扫码，手机上随即生成通行码，在闸机上一扫就可以通行。8月23日，万科物业和美团通行解决方案小程序在武汉上线，将在全国3000多个万科物业项目小区陆续实行，为畅通配送最后一百米服务，破解外卖小哥“进门难”问题。

在万科汉口传奇唐樾小区门口，美团外卖配送员黄杰体会到了这个小程序的便利。他拿起手机，扫描门口张贴的二维码，点击验证配送员身份，手机上很快就生成了通行码，在闸机上一扫，就可以顺利进入。黄杰说，以前进小区，要登记姓名、电话，还要自拍工作照上传，碰上订单较多的送餐高峰，越着急越容易出错，还怕顾客催单，现在的进门方式简便多了，也能提高送餐效率。

扫码验证

万科物业工作人员介绍，之前外卖小哥进小区，即使是操作比较熟练的配送员，也需要1分钟左右，而现在只用输入手机号，点击验证配送员身份，美团的后台就会根据手机号查询到配送员的派单情况，同步推送到万科物业的后台，迅速生成通行码，从扫码到进门只需要几秒钟，大大方便了外卖小哥。

进门更便捷

如何让外卖骑手配送的“最后一百米”畅通起来，是湖北省有关部门关注的重点。极目新闻记者了解到，今年5月以来，湖北省委社会工作部牵头，会同省委网信办、省住建厅、省市场监管局等部门，通过现场调研会商、走访调研平台企业、召开协调推进会等方式，运用共同缔造理念，广泛听取意见、凝聚各方共识，研究确定深化解决外卖小哥“进门难”问题13项具体措施。“秒进门”小程序的上线及推广，也是湖北省委社会工作部协调各方推进“骑手友好社区”建设工作的一部分。

破解“进门难”

为找到打通“最后一百米”的最优解，湖北省委组织部、省委社会工作部和省住建厅研究起草《党建引领物业服务管理工作方案》，探索发挥社区党组织领导下的居民委员会、业主委员会、物业服务企业“三方联动”机制作用，支持住宅小区做好优化寄递服务相关工作。湖北省委社会工作部指导武汉市南湖街道宁松社区，以“找到骨干、发动群众、共商办法”方式，通过党员大会、小区夜话会等平台，协调物业、业委会，争取居民的理解和支持，收集各方意见建议，共同制定“骑手友好社区”政企合作方案，规范派送流程。

据了解，湖北多个小区在破解“进门难”，建设“骑手友好社区”方面都作出了积极的探索。

在黄石市万达华府小区，过去人车分流不让外卖小哥骑车进入，经过协调，现在小哥可以通过地下车库进入小区送餐，骑手送餐更方便，群众消费体验更好了，该小区单量同比大幅上涨。武汉市南湖街道在商圈黄金地段打造“红房子”户外工作者驿站，引导小哥群体发挥自身优势，加入“小区轻骑兵”、小区红十字志愿服务队等，在送餐间隙参与志愿服务。武汉市还开展新就业群体兜底入会特惠服务活动，向2万余名新就业群体赠送职工重大疾病医疗互助金。