极目新闻记者 周萍英

通讯员 张磊 朱海鹏

9月5日，湖北襄阳襄州区古驿派出所收到快递工作人员送来的“神秘快递”，拆开快递发现里面有一封感谢信和一面锦旗，通过联系后得知，这件快递的邮寄人是远在深圳的王女士。王女士表示，万分感谢古驿所民警帮助自己远在古驿镇居住的父母调解好了邻里纠纷。

民警收到王女士从深圳快递来的锦旗（通讯员供图）

7月23日，古驿镇新庄村村民马老太报警称邻居罗老太将自家院墙推倒。经调查，马罗两家系邻居，因宅基地纠纷多年不和，罗老太用锄头将马家一面5米多长的院墙推倒。在调解过程中，罗老太坚持认为院墙占了自己的地盘，不认错不赔偿，并称要以命相抵。马老太远在深圳工作的女儿王女士听闻此事也专程赶回家中，王女士表示不接受任何形式的调解，要求公安机关依法对罗老太的违法行为进行处理。

考虑到罗老太年近九旬，患有多种基础性疾病且行动不便，与马老太又是同村几十年的邻居，民警一致认为达成调解才是最好的处理结果。在随后的一周，民警多次前往当事人双方家中本着动之以情，晓之以理的态度对双方进行调解，通过实际案例生动讲述了“远亲不如近邻”的道理，让她们明白和谐邻里关系对生活的重要性。同时，民警向她们阐述了相关法律法规，让她们在情与法中进行考量。最终，在情与法的交融劝说下，双方达成调解协议，邻里关系有了极大改善。

马老太的女儿回到深圳后专程从深圳将一面锦旗和一封感谢信寄到古驿派出所，对民警认真负责的工作态度和贴心务实的工作方法表示衷心感谢。