湖北日报讯 □ 周磊

    2018年上班第一天，武汉旋即召开新年作风建设大会，通报了2017年度全市机关中层处室、基层站所评议“十优满意单位”和“十差不满意单位”名单。时间见证着机关作风的优劣，群众的短信评价、网上的服务数据成为评议活动的关键参数，既有正面典型引路，也有反面教材警醒，开启了打造党政机关服务最优城市的又一扇窗。
    板子唯有落在实处，才会有痛感。以往，评议活动只是公布先进典型，对“问题单位”往往半遮半掩，点到为止。如今，捅破了那层窗户纸，狠抓负面典型，直接点名道姓，要求差评单位公开做检讨，这种转变，为作风建设指明了一个新路向。
    “蜻蜓点水”没感觉，“笼统挨批”无所谓，“不优不差”就这样，评议活动中抱以这般心态者较为常见，某种意义上映衬出以往评议制度的不健全、不科学，“评好不评坏”，也是对不良作风的变相纵容。向群众不满意的机关单位直接开刀，体现“以造福人民为最大政绩”的评议导向，与新时代对于作风建设的高要求、高标准相匹配，也与城市的快速发展、人民的更高期待相适应。
    出租车公司违规经营、乱收费，破“小案”不重视、受立案不规范，工作落实“官僚化”、主体责任落实“形式化”……哪个问题不与群众利益密切相关？久拖不决或慵懒应付，往小里说会削减群众的获得感，放大了看更会造成改革进程的滞缓。新的一年，群众有新期待，国家有新部署，改革有新要求，“满意单位”仍要继续奋斗，以服务群众为坐标率先垂范，形成“头雁效应”；“不满意单位”更要知耻而后勇，以饱满的精神状态对标先进，以扎实的工作作风填补自身不足。
    撇开首尾，名次居中的机关单位也不能甘当“差不多先生”。只求“做了”、不求“做好”，只求“过得去”、不求“过得硬”，很容易陷入“得过且过”的境地。“工匠精神”同样要体现在服务人民的各项事务当中，哪怕只是让群众少等几分钟、让办事再简便一点点，持续向好的作风终将换来群众脸上的笑容。
    “不驰于空想、不骛于虚声。”对“十差”直接点名、公开检讨查找问题固然必要，更重要的是须以实干为舟，以奋斗作桨，让问题导向贯穿于一年之中的每个工作日，让“深感内疚”的压力投射在服务群众的每件小事上。如此，定能驱动国之事、民之愿跨步实现。