黄鹤楼服务党支部被武汉市委组织部和武汉市直机关工委先后授予“武汉市五星级基层党组织”和“2017年市直机关红旗党支部”荣誉称号，书写了该服务支部拼搏赶超勇立潮头的红色篇章。
    该服务党支部共有16名党员，工作场所位于主楼、白云阁、游客中心等三个地方。主楼伫立在蛇山之巅，是游客登高揽胜、体验人文情怀的目的地，是游客集中度最高的场所。在主楼工作，不仅要顶住繁重工作的压力，还要承受各种气候、天气的考验：冬天帽子手套不能带、夏天电扇空调不能吹。另外手机不能打、不能聊天、不能串岗、不能空岗，能做的——就是微笑服务。
    白云阁，书香楼阁墨染文化，2017年“翰墨香”文化互动服务推出至今，受到20万人次的关注，游客书法绘画互动，已产生500余幅优秀作品收藏于白云阁。白云阁还主动推出了免费字画讲解服务，受众近10万人次。
    游客中心，服务至诚，细节致胜。爱心母婴室、助残电瓶车等一系列暖心服务的推出，让游客留下几千条感人的留言，带走美好的体验。
    去年3月，游客中心接待服务班被团中央授予“全国青年文明号”荣誉称号，这是继主楼服务科2002年荣获“全国青年文明号”后，黄鹤楼公园再次获此殊荣。9月，游客中心母婴室被武汉市总工会授予武汉市三星级“爱心母婴室”。
    来自东北的游客宗先生是双下肢重度残疾人，他接受游客中心工作人员的热情服务后，直到返程还心潮澎湃感动不已。他说，没想到还能登上蛇山圆梦游览黄鹤楼。
    “重要岗位有党员、创新服务有党员、紧急任务有党员”，立足服务岗位，把小事做好，让游客感受到黄鹤楼人的爱心。在黄鹤楼服务党支部，每名党员都是一个标杆，一面旗帜。服务党支部将奉行“挑山工”精神，一如既往，在上级党组织的正确领导下，不忘初心、继续前进，勇于变革、勇于创新，努力奋斗，向党和人民交出更加优异的答卷。（黄轩）