个别群众不顾法律和政策，遇事就闹，甚至催生出专业的“闹事团队”……《半月谈》记者在采访中，时常听到基层干部自嘲，他们患了“恐闹症”。也有群众表示，有些“闹”是出于无奈，正规渠道走不通，不闹问题就得不到重视和解决。
    “闹”，缘何成为解决问题的快捷方式？这不仅暴露出一些群众法治意识淡薄，更反映出一些地方依法依规的办事渠道梗阻，一些问题上可能还存在不作为、慢作为的现象。身处法治社会，耍赖、耍蛮表达诉求固然不可取，但也不能因此就简单地谴责群众“不讲理”，而要一分为二看待。面对合理诉求，基层干部宜积极听取，尽快解决，并举一反三，加强制度建设，畅通正规合理的解决通道；对于无理要求，宜晓之以理动之以情加以劝导，不能为息事宁人违反原则，涉嫌违法的闹事行为还要依法追究责任，以正视听。 （文/艾丹）